Midea Reino Unido | Garantía promocional de 6 años

Términos y condiciones

PERIODO DE GARANTÍA 

Esta promoción de garantía extendida de 4 años se suma a nuestra garantía estándar del fabricante de 2 años y solo es válida para clientes que compraron un producto calificado de un minorista participante dentro del período promocional y que hayan registrado su compra a tiempo.

CONDICIONES DE LA GARANTÍA PROMOCIONAL:

1.      La garantía estándar del fabricante de 2 años más la garantía promocional de 4 años solo se aplica al comprador original del producto dentro del Reino Unido y la República de Irlanda y no se puede transferir. No se ofrecerá ninguna alternativa.

2.      La garantía estándar del fabricante de 2 años más la garantía promocional de 4 años se suma a los derechos legales del cliente y no los afecta.

3.      Solo los modelos elegibles comprados dentro del período promocional de minoristas seleccionados (consulte el Apéndice 1) son válidos; todas las demás compras, a menos que se indique lo contrario, están cubiertas por la garantía estándar del fabricante de 2 años de Midea únicamente.

4.      Para activar su garantía estándar del fabricante de 2 años más una garantía promocional de 4 años, debe completar el registro de la garantía dentro de los 30 días posteriores a la compra de un producto calificado. Registre su producto y sus datos personales en línea a través del sitio web de registro de garantía de Midea (midea.warrantyonline.co.uk) o por teléfono (). El proceso de registro puede requerir una imagen de su factura/recibo y debe incluir el número de serie válido del electrodoméstico. No se proporcionará ningún servicio de reparación en garantía promocional sin este registro completo. 

5.      Solo están cubiertos los productos calificados utilizados en un entorno doméstico normal. El uso comercial en cualquier aplicación invalidaría la garantía.

6.      La garantía estándar del fabricante de 2 años más la garantía promocional de 4 años solo se aplica a usuarios finales individuales y no a empresas, minoristas u organizaciones para reventa o uso de tipo comercial.

7.      Cuando el servicio de garantía implica el cambio de un producto o pieza, sujeto a la ley aplicable, el artículo reemplazado pasa a ser propiedad de Midea. El reemplazo puede ser un artículo nuevo o reparado. El artículo de reemplazo asume el período de garantía restante del producto original. 

8.      Para beneficiarse de la garantía estándar del fabricante de 2 años más la garantía promocional de 4 años, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. 

9.      Identificación del producto

    a. Midea se reserva el derecho de rechazar reclamos por cualquier servicio/trabajo cuando el cliente que solicita dichos servicios/trabajo a Midea y/o sus agentes no pueda presentar para verificación el número de serie del producto y el comprobante de compra de la venta original.

    b. La garantía quedará anulada si la etiqueta del Número de serie del equipo se daña hasta ser ilegible, se modifica o se elimina.

    c. Si se realiza una solicitud de reparación contra la garantía donde la etiqueta del número de serie no está adherida al producto o el cliente no puede presentar su comprobante de compra original, los agentes no afectarán la reparación y se le cobrará al cliente una tarifa de llamada.

10. Condiciones de la garantía promocional

    a. Esta garantía promocional se aplica a productos nuevos adquiridos para uso doméstico en el Reino Unido y la República de Irlanda.

    b. Esta garantía promocional solo se aplica a un producto calificado comprado durante el tiempo de calificación en un minorista participante y registrado dentro de los 30 días posteriores a la compra.

    c. Esta garantía promocional solo cubre el costo de las piezas y la mano de obra, proporcionadas por Midea o sus agentes designados, para reparar cualquier defecto de fabricación que surja del uso doméstico normal dentro del período de garantía.

    d. Esta garantía promocional no es transferible y solo se aplica al primer usuario de un electrodoméstico nuevo.

    e. Esta garantía promocional es nula si ha habido acceso no autorizado a los componentes o al software del producto.

    f. Midea o sus agentes de servicio autorizados, a su discreción y sin cargo, repararán o reemplazarán las piezas o componentes defectuosos.

    g. Los clientes deben presentar su factura/recibo de compra para obtener el servicio de garantía gratuito. Si esto no está disponible, Midea o sus agentes se reservan el derecho de rechazar cualquier reclamo/servicio de garantía.

    h. Midea no acepta ninguna responsabilidad por pérdida, daño o robo del producto como resultado del transporte, transporte o almacenamiento.

    i. Debe proporcionar a nuestro ingeniero un acceso seguro y razonable al aparato a la hora acordada. Cuando se apliquen restricciones de estacionamiento, debe proporcionar cualquier permiso requerido o informarnos de los cargos de estacionamiento con anticipación. Si, actuando razonablemente, nuestro ingeniero considera que el entorno de trabajo es inseguro o no puede obtener un acceso razonable al aparato, la visita puede cancelarse o reprogramarse y es posible que se le cobre una tarifa de visita por la cita perdida.

11. Qué no cubre esta garantía promocional (excluido):

    a. Artículos consumibles y piezas sujetas a desgaste normal, incluyendo bombillas, filtros, bolsas, correas y artículos similares.

    b. Daños estéticos, incluidos rayones, abolladuras o marcas superficiales, que no afecten la funcionalidad del aparato.

    c. mantenimiento rutinario, limpieza, descalcificación y otros cuidados ordinarios.

    d. defectos o daños causados por eventos o servicios externos fuera de nuestro control, incluyendo la interrupción o irregularidad del suministro de energía, gas o agua.

    e. daños causados ​​por el transporte después de la entrega, mal uso, negligencia, daño accidental, instalación incorrecta, mantenimiento inadecuado o uso contrario a las instrucciones del usuario; y

    f. Daños causados ​​por condiciones ambientales o materiales no razonablemente adecuados para el aparato.

TÉRMINOS GENERALES 

1. El Promotor se reserva el derecho, actuando razonablemente y de acuerdo con toda la legislación y códigos de práctica pertinentes, de modificar los términos y condiciones de esta Promoción. 

2. El Promotor no será responsable de ninguna interrupción de esta promoción ya sea por fuerza mayor u otros factores fuera del control del Promotor. 

3. El Promotor tendrá derecho, cuando sea necesario, a emprender todas las acciones que sean razonables para protegerse contra reclamos fraudulentos o inválidos, incluido, entre otros, exigir verificación adicional de la identidad y otros detalles relevantes de un participante o reclamante y/o la verificación de su compra calificada. 

4. Esta oferta promocional no se puede utilizar junto con ninguna otra promoción similar de Midea Home Appliances UK Ltd. 

5. Midea Home Appliances UK Ltd se reserva el derecho de modificar la promoción total o parcialmente sin previo aviso ni compensación por los cambios necesarios. Cualquier compra calificada realizada antes de cualquier fecha de modificación se aceptará si el registro se realiza dentro de los 30 días posteriores a la compra.

6. Estos términos y condiciones se rigen por la ley inglesa. Los consumidores también pueden beneficiarse de cualquier derecho y protección obligatorios disponibles según las leyes de su país de residencia. Nada en estos términos afecta ningún derecho obligatorio del consumidor.