Reino Unido
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2 años de garantía
2 años de garantíaTodos los electrodomésticos Midea vienen de serie con una completa garantía del fabricante de 2 años. -
6 años de garantía
6 años de garantíaLos electrodomésticos seleccionados tienen una cobertura de hasta 6 años. Regístrese dentro de los 30 días para ampliar la garantía estándar de 2 años por 4 años más. -
Garantía de por vida para repuestos seleccionados
Garantía de por vida para repuestos seleccionadosRegístrese dentro de los 30 días posteriores a la compra para disfrutar de la disponibilidad de por vida de repuestos seleccionados durante todo el ciclo de vida del producto. -
Reparación/Reemplazo in situ exprés de 7 días
Reparación/Reemplazo in situ exprés de 7 díasAsistencia sin estrés con reparación o reemplazo in situ dentro de los 7 días, respaldada por nuestra red dedicada en el Reino Unido.
*Aplican términos y condiciones. Consulte los Términos y condiciones completos para obtener más detalles.
Nos gustaría agradecerle por elegir un electrodomésticO Midea EURO.
¡Estamos aquí para ayudar!
Si tiene alguna pregunta sobre la configuración de su electrodoméstico, sus funciones o si tiene algún problema, comuníquese con nuestro equipo de posventa de Midea:
Midea Reino Unido:
service_uk@midea.com
www.midea.com/uk/support
Si sospecha que su electrodoméstico puede tener una falla, consulte su Manual del usuario para asegurarse de que se hayan seguido los pasos correctos de instalación y configuración y que su electrodoméstico se esté utilizando de acuerdo con nuestras pautas.
Si aún tiene problemas, comuníquese con nuestro equipo de posventa proporcionando la siguiente información:
- Prueba de compra
- Número de serie de su electrodoméstico
- Descripción de la falla
Términos y condiciones de la garantía del fabricante:
Nuestros electrodomésticos están respaldados por una garantía del fabricante. Verifique el registro de su garantía para confirmar la duración de la cobertura de su electrodoméstico individual.
Esta garantía del fabricante se suma a sus derechos legales contra el minorista ni a cualquier otro derecho y recurso disponible para usted según la ley del consumidor aplicable, y no los afecta. En particular, nada en esta garantía excluye o limita los derechos que pueda tener en virtud de la Ley de Derechos del Consumidor de 2015.
El período de garantía comienza en la fecha de entrega y/o instalación según se especifica en el recibo de compra.
Si la propiedad del electrodoméstico se transfiere a otra parte y el electrodoméstico está dentro de la garantía, se debe conservar el recibo de compra original y proporcionarlo si es necesario.
Su garantía está sujeta a las siguientes disposiciones, en la medida en que el defecto haya sido causado o sea atribuible a la falla respectiva:
- Esta garantía se aplica únicamente a los electrodomésticos comprados y utilizados en el Reino Unido y la República de Irlanda. Esto no afecta ningún derecho legal obligatorio que no pueda excluirse según la ley aplicable.
- Ha sido instalado, utilizado y mantenido de acuerdo con las instrucciones del usuario.
- Ha sido utilizado únicamente para uso doméstico normal, a menos que acordemos lo contrario por escrito.
- Cuando se requiera la instalación por parte de un ingeniero calificado, se haya instalado de acuerdo con las leyes, regulaciones y estándares industriales pertinentes; y
- No ha sido modificado, alterado o reparado por ninguna persona no autorizada por nosotros, cuando esa modificación, alteración o reparación causó o contribuyó al defecto denunciado.
- Esta garantía no cubre ningún defecto o daño en la medida en que sea causado por mal uso, negligencia, daño accidental, instalación inadecuada, mantenimiento inadecuado, reparación o modificación no autorizada o incumplimiento de las instrucciones del usuario.
Esta garantía no se aplicará a defectos o daños causados por mal uso, negligencia, daño accidental, uso fuera del uso doméstico normal, uso contrario a las instrucciones del usuario, modificación o reparación no autorizada, o uso del electrodoméstico como modelo de exhibición o demostración cuando el defecto o daño relevante surja de ese uso anterior.
Actuaremos razonablemente al evaluar si un reclamo cae dentro de estas exclusiones.
Si se informa un defecto que surge de materiales o mano de obra defectuosos durante el período de garantía, a nuestra opción y sin cargo bajo esta garantía, repararemos el electrodoméstico o proporcionaremos un electrodoméstico de reemplazo de la misma especificación o equivalente, a menos que la solución elegida sea imposible o desproporcionada.
Es posible que los pequeños electrodomésticos o aspiradoras que puedan transportarse o publicarse razonablemente deban enviarse a nuestro centro de reparación. Los electrodomésticos más grandes normalmente se repararán en la dirección de instalación. Le informaremos con antelación si es necesaria la devolución y si es necesario realizar algún tipo de embalaje o recogida.
Esta garantía no cubre:
- Artículos consumibles y piezas sujetas a desgaste normal, incluyendo bombillas, filtros, bolsas, correas y artículos similares.
- Daños estéticos, incluidos rayones, abolladuras o marcas superficiales, que no afecten la funcionalidad del aparato.
- mantenimiento rutinario, limpieza, descalcificación y otros cuidados ordinarios.
- defectos o daños causados por eventos o servicios externos fuera de nuestro control, incluyendo la interrupción o irregularidad del suministro de energía, gas o agua.
- daños causados por el transporte después de la entrega, mal uso, negligencia, daño accidental, instalación incorrecta, mantenimiento inadecuado o uso contrario a las instrucciones del usuario; y
- Daños causados por condiciones ambientales o materiales no razonablemente adecuados para el aparato.
Cualquier reparación o reemplazo realizado bajo esta garantía estará cubierta únicamente por el resto del período de garantía original, a menos que la ley exija un período más largo. Esto no afecta ningún derecho legal que pueda tener en relación con la reparación, las piezas de repuesto suministradas o el electrodoméstico en general. Si se repite la misma falla, o si la reparación no tiene éxito, evaluaremos el electrodoméstico y brindaremos una solución adecuada según esta garantía, actuando de manera razonable y de acuerdo con la ley aplicable.
Si, dentro del período de garantía, los costos de reparación se consideran más allá de la reparación económica, se buscará para reemplazo un modelo equivalente o, en el caso de un cambio de diseño, el modelo disponible más cercano a la especificación original. No estamos obligados a proporcionar un reemplazo que sea idéntico en apariencia o que combine con otros electrodomésticos del hogar.
Cualquier reparación o reemplazo proporcionado bajo esta garantía continuará solo durante el saldo restante del período de garantía original, a menos que la ley exija lo contrario.
Nada en esta garantía excluye o limita la responsabilidad cuando sería ilegal hacerlo, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o tergiversación fraudulenta, o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse según la ley aplicable. Sujeto a lo anterior, esta garantía no cubre pérdidas que no sean una consecuencia previsible de nuestro incumplimiento de esta garantía, o pérdidas relacionadas con cualquier negocio, comercio, oficio o profesión.
Debe proporcionar a nuestro ingeniero un acceso seguro y razonable al aparato a la hora acordada. Cuando se apliquen restricciones de estacionamiento, debe proporcionar cualquier permiso requerido o informarnos de los cargos de estacionamiento con anticipación. Si, actuando razonablemente, nuestro ingeniero considera que el entorno de trabajo es inseguro o no puede obtener un acceso razonable al aparato, la visita podrá cancelarse o reprogramarse. Podemos cobrar una tarifa de llamada razonable por citas perdidas, falta de acceso o cuando los cargos de estacionamiento no fueron revelados con anticipación, siempre que le hayamos informado del posible cargo antes de la visita.
Aplicamos una política de tolerancia cero en relación con el comportamiento abusivo, amenazante o violento hacia nuestro personal o contratistas. Cuando se produzca tal comportamiento, podremos suspender o rechazar las visitas de servicio en persona y exigir que toda comunicación adicional se realice a través de un canal alternativo o exigir que se implementen medidas de seguridad adecuadas antes de reprogramar una visita. Esta cláusula no afecta a ningún derecho que no pueda excluirse legalmente.
Podemos cobrar una tarifa razonable por inspección, llamada, mano de obra o piezas cuando:
- el problema reportado no está cubierto por esta garantía;
- se comprueba que el aparato no presenta ningún fallo; o
- la falla ha sido causada por un evento o circunstancia excluida,
siempre que le hayamos informado con antelación que dichos cargos pueden aplicarse.
PERIODO DE GARANTÍA
Esta promoción de garantía extendida de 4 años se suma a nuestra garantía estándar del fabricante de 2 años y solo es válida para clientes que compraron productos calificados de un minorista participante dentro del período promocional y que hayan registrado su compra a tiempo.
CONDICIONES DE LA GARANTÍA PROMOCIONAL:
1. La garantía estándar del fabricante de 2 años más la garantía promocional de 4 años solo se aplica al comprador original del producto dentro del Reino Unido y la República de Irlanda y no se puede transferir. No se ofrecerá ninguna alternativa.
2. La garantía estándar del fabricante de 2 años más la garantía promocional de 4 años se suma a los derechos legales del cliente y no los afecta.
3. Solo son válidos los modelos elegibles comprados dentro del período promocional en minoristas seleccionados (consulte el Apéndice 1); todas las demás compras, a menos que se indique lo contrario, están cubiertas por la garantía estándar del fabricante de 2 años de Midea únicamente.
4. Para activar su garantía estándar del fabricante de 2 años más su garantía promocional de 4 años, debe completar el registro de la garantía dentro de los 30 días posteriores a la compra de un producto calificado. Registre su producto y sus datos personales en línea a través del sitio web de registro de garantía de Midea (midea.warrantyonline.co.uk) o por teléfono (). El proceso de registro puede requerir una imagen de su factura/recibo y debe incluir el número de serie válido del electrodoméstico. No se proporcionará ningún servicio de reparación en garantía promocional sin este registro completo.
5. Solo están cubiertos los productos calificados utilizados en un entorno doméstico normal. El uso comercial en cualquier aplicación invalidaría la garantía.
6. La garantía estándar del fabricante de 2 años más la garantía promocional de 4 años solo se aplica a usuarios finales individuales y no a empresas, minoristas u organizaciones para reventa o uso de tipo comercial.
7. Cuando el servicio de garantía implica el cambio de un producto o pieza, sujeto a la ley aplicable, el artículo reemplazado pasa a ser propiedad de Midea. El reemplazo puede ser un artículo nuevo o reparado. El artículo de reemplazo asume el período de garantía restante del producto original.
8. Para beneficiarse de la garantía estándar del fabricante de 2 años más la garantía promocional de 4 años, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.
9. Identificación del producto
un. Midea se reserva el derecho de rechazar reclamos por cualquier servicio/trabajo cuando el cliente que solicita dichos servicios/trabajo a Midea y/o sus agentes no pueda presentar para verificación el número de serie del producto y el comprobante de compra de la venta original.
b. La garantía quedará anulada si la etiqueta del Número de serie del equipo se daña hasta ser ilegible, se modifica o se elimina.
c. Si se realiza una solicitud de reparación contra la garantía donde la etiqueta del número de serie no está adherida al producto o el cliente no puede presentar su comprobante de compra original, los agentes no afectarán la reparación y se le cobrará al cliente una tarifa de llamada.
10. Condiciones de la garantía promocional
a. Esta garantía promocional se aplica a productos nuevos adquiridos para uso doméstico en el Reino Unido y la República de Irlanda.
b. Esta garantía promocional solo se aplica a un producto calificado comprado durante el tiempo de calificación en un minorista participante y registrado dentro de los 30 días posteriores a la compra.
do. Esta garantía promocional solo cubre el costo de las piezas y la mano de obra, proporcionadas por Midea o sus agentes designados, para reparar cualquier defecto de fabricación que surja del uso doméstico normal dentro del período de garantía.
d. Esta garantía promocional no es transferible y solo se aplica al primer usuario de un electrodoméstico nuevo.
e. Esta garantía promocional es nula si ha habido acceso no autorizado a los componentes o al software del producto.
f. Midea o sus agentes de servicio autorizados, a su discreción y sin cargo, repararán o reemplazarán las piezas o componentes defectuosos.
g. Los clientes deben presentar su factura/recibo de compra para obtener el servicio de garantía gratuito. Si esto no está disponible, Midea o sus agentes se reservan el derecho de rechazar cualquier reclamo/servicio de garantía.
h. Midea no acepta ninguna responsabilidad por pérdida, daño o robo del producto como resultado del transporte, transporte o almacenamiento.
yo. Debe proporcionar a nuestro ingeniero un acceso seguro y razonable al aparato a la hora acordada. Cuando se apliquen restricciones de estacionamiento, debe proporcionar cualquier permiso requerido o informarnos de los cargos de estacionamiento con anticipación. Si, actuando razonablemente, nuestro ingeniero considera que el entorno de trabajo es inseguro o no puede obtener un acceso razonable al aparato, la visita puede cancelarse o reprogramarse y es posible que se le cobre una tarifa de visita por la cita perdida.
11. Qué no cubre esta garantía promocional (excluido):
a. Artículos consumibles y piezas sujetas a desgaste normal, incluyendo bombillas, filtros, bolsas, correas y artículos similares.
b. Daños estéticos, incluidos rayones, abolladuras o marcas superficiales, que no afecten la funcionalidad del aparato.
do. mantenimiento rutinario, limpieza, descalcificación y otros cuidados ordinarios. Promotor: Midea Home Appliances UK Ltd., Conavon Court Ground Floor, 12 Blackfriars Street, Salford, Manchester, M3 5BQ, Reino Unido.
d. defectos o daños causados por eventos o servicios externos fuera de nuestro control, incluyendo la interrupción o irregularidad del suministro de energía, gas o agua.
mi. daños causados por el transporte después de la entrega, mal uso, negligencia, daño accidental, instalación incorrecta, mantenimiento inadecuado o uso contrario a las instrucciones del usuario; y
F. Daños causados por condiciones ambientales o materiales no razonablemente adecuados para el aparato.
TÉRMINOS GENERALES
1. El Promotor se reserva el derecho, actuando razonablemente y de acuerdo con toda la legislación y códigos de práctica pertinentes, de modificar los términos y condiciones de esta Promoción.
2. El Promotor no será responsable de ninguna interrupción de esta promoción ya sea por fuerza mayor u otros factores fuera del control del Promotor.
3. El Promotor tendrá derecho, cuando sea necesario, a emprender todas las acciones que sean razonables para protegerse contra reclamos fraudulentos o inválidos, incluido, entre otros, exigir verificación adicional de la identidad y otros detalles relevantes de un participante o reclamante y/o la verificación de su compra calificada.
4. Esta oferta promocional no se puede utilizar junto con ninguna otra promoción similar de Midea Home Appliances UK Ltd.
5. Midea Home Appliances UK Ltd se reserva el derecho de modificar la promoción total o parcialmente sin previo aviso ni compensación por los cambios necesarios. Cualquier compra calificada realizada antes de cualquier fecha de modificación se aceptará si el registro se realiza dentro de los 30 días posteriores a la compra.
6. Estos términos y condiciones se rigen por la ley inglesa. Los consumidores también pueden beneficiarse de cualquier derecho y protección obligatorios disponibles según las leyes de su país de residencia. Nada en estos términos afecta ningún derecho obligatorio del consumidor.
APÉNDICE UNO
Modelos aplicables y períodos promocionales: solo se aplican a compras realizadas en minoristas participantes (no todos los modelos son aplicables a todos los minoristas participantes).
Comienza el período promocional – 06/01/2026
Período promocional válido hasta – 31/12/2026
Minoristas participantes:
- Euronics
- Grupo de compras Sirius
- Cocinas Reyezuelo
- Imán
- AO.com
- argos
- B&Q
- ASDA
Productos calificados:
- MDRB548MIC46
- MDRB600MIC46P
- MDRF705BIE70
- MDRM706BIE70
- MDRF600BIE70
- MDRM587BIE70
- MDRF692FIC46
- MDRM691FIC46
- MDRS791MIC46
Nuestros electrodomésticos están respaldados por una garantía del fabricante. Verifique el registro de su garantía para confirmar la duración de la cobertura de su electrodoméstico individual y los términos y condiciones de la garantía de su electrodoméstico.
Además de esto para los electrodomésticos comprados en el Reino Unido y la República de Irlanda, en una selección de piezas de repuesto, Midea Home Appliances UK Ltd ("Midea") ofrece una garantía de por vida contra defectos de materiales y mano de obra. Esta garantía se aplica únicamente a los repuestos específicos identificados en la documentación aplicable del producto o en nuestro sitio web en www.midea.com/uk/support, siendo repuestos seleccionados esenciales para el funcionamiento normal del electrodoméstico.
A los efectos de esta garantía, "de por vida" significa un período de 12 años a partir de la fecha de entrega o instalación del producto correspondiente, como se muestra en el comprobante de compra.
Esta garantía es adicional a sus derechos legales y no los afecta.
Esta garantía se aplica solo si el electrodoméstico se registra dentro de los 30 días posteriores a la compra en línea a través del sitio web de registro de Midea (midea.warrantyonline.co.uk) o por teléfono (). El proceso de registro puede requerir una imagen de su factura/recibo y debe incluir el número de serie válido del electrodoméstico. No se proporcionarán piezas garantizadas sin este registro completo.
Esta garantía está sujeta a las exclusiones establecidas en los términos y condiciones de la garantía estándar de electrodomésticos, excepto que se indique expresamente lo contrario en estos términos.
Fuera del período de garantía estándar del fabricante, esta garantía cubre únicamente el repuesto seleccionado. Los gastos de visita del ingeniero, diagnóstico y mano de obra corren a cargo del cliente. Si durante la visita el técnico homologado confirma que el fallo del aparato se debe a una pieza defectuosa cubierta por esta garantía, Midea se hará cargo del coste del suministro de la pieza de repuesto. Si una pieza de repuesto cubierta ya no está disponible, podemos, a nuestra discreción, ofrecer un producto de reemplazo de nuestra gama a un precio con descuento.
Esta garantía se aplica únicamente a una selección de repuestos en modelos seleccionados (ver Anexo 1), esenciales para el normal funcionamiento del aparato.
APÉNDICE UNO
Modelos aplicables y periodos promocionales.
El período promocional comienza: 06/01/2026 Período promocional válido hasta: 31/12/2026
Repuestos calificados:
- Motor CC sin escobillas
- Compresor inversor
Productos calificados:
- MDRB548MIC46
- MDRB600MIC46P
- MDRF705BIE70
- MDRM706BIE70
- MDRF600BIE70
- MDRM587BIE70
- MDRF692FIC46
- MDRM691FIC46
- MDRS791MIC46
Promotor: Midea Home Appliances UK Ltd., Conavon Court Ground Floor, 12 Blackfriars Street, Salford, Manchester, M3 5BQ, Reino Unido.