Wielka Brytania
-
2 lata gwarancji
2 lata gwarancjiWszystkie urządzenia gospodarstwa domowego Midea są standardowo objęte kompleksową 2-letnią gwarancją producenta. -
6 lat gwarancji
6 lat gwarancjiWybrane urządzenia objęte są gwarancją aż do 6 lat. Zarejestruj się w ciągu 30 dni, aby przedłużyć standardową 2-letnią gwarancję o kolejne 4 lata. -
Dożywotnia gwarancja na wybrane części zamienne
Dożywotnia gwarancja na wybrane części zamienneZarejestruj się w ciągu 30 dni od zakupu, aby cieszyć się dożywotnią dostępnością wybranych części zamiennych przez cały cykl życia produktu. -
Ekspresowa naprawa/wymiana na miejscu w ciągu 7 dni
Ekspresowa naprawa/wymiana na miejscu w ciągu 7 dniBezstresowa pomoc w zakresie naprawy lub wymiany na miejscu w ciągu 7 dni – wspierana przez naszą dedykowaną sieć w Wielkiej Brytanii.
* Obowiązują Warunki. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z pełnym Regulaminem.
Chcielibyśmy podziękować za wybór urządzenia Midea.
Jesteśmy tutaj, aby pomóc!
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące konfiguracji urządzenia, jego funkcji lub jeśli doświadczasz jakichkolwiek problemów, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi posprzedażnej Midea:
Midea Wielka Brytania:
service_uk@midea.com
www.midea.com/uk/support
Jeśli podejrzewasz, że Twoje urządzenie może mieć usterkę, sprawdź instrukcję obsługi, aby upewnić się, że wykonano prawidłowe kroki instalacji i konfiguracji oraz że urządzenie jest używane zgodnie z naszymi wytycznymi.
Jeśli nadal występują problemy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi posprzedażnej, podając następujące informacje:
- Dowód zakupu
- Numer seryjny Twojego urządzenia
- Opis usterki
Warunki gwarancji producenta:
Nasze urządzenia objęte są gwarancją producenta. Sprawdź rejestrację gwarancji, aby potwierdzić czas trwania gwarancji na Twoje indywidualne urządzenie.
Niniejsza gwarancja producenta stanowi uzupełnienie i nie ma wpływu na Twoje prawa wobec sprzedawcy detalicznego ani na żadne inne prawa i środki zaradcze dostępne na mocy obowiązującego prawa konsumenckiego. W szczególności żadne z postanowień niniejszej gwarancji nie wyłącza ani nie ogranicza jakichkolwiek praw przysługujących użytkownikowi na mocy ustawy o prawach konsumenta z 2015 r.
Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu dostawy i/lub montażu określonym na dowodzie zakupu.
Jeżeli własność urządzenia zostanie przeniesiona na inną osobę, a urządzenie jest objęte gwarancją, należy zachować oryginalny dowód zakupu i przedstawić go w razie potrzeby.
Gwarancja podlega poniższym postanowieniom, w zakresie, w jakim wada została spowodowana przez daną awarię lub można ją przypisać:
- Niniejsza gwarancja dotyczy wyłącznie urządzeń zakupionych i używanych w Wielkiej Brytanii i Republice Irlandii. Nie ma to wpływu na żadne obowiązkowe prawa, których nie można wyłączyć na mocy obowiązującego prawa.
- Został zainstalowany, używany i konserwowany zgodnie z instrukcją użytkownika.
- Był używany wyłącznie do normalnego użytku domowego, chyba że uzgodniliśmy inaczej na piśmie.
- Jeżeli wymagana jest instalacja przez wykwalifikowanego inżyniera, została ona zainstalowana zgodnie z obowiązującym prawem, przepisami i odpowiednimi normami branżowymi; i
- Nie został zmodyfikowany, przerobiony lub naprawiony przez jakąkolwiek osobę nieupoważnioną przez nas, jeżeli ta modyfikacja, przeróbka lub naprawa spowodowała lub przyczyniła się do reklamowanej wady.
- Niniejsza gwarancja nie obejmuje żadnych wad ani uszkodzeń w zakresie, w jakim są one spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, zaniedbaniem, przypadkowym uszkodzeniem, niewłaściwą instalacją, niewłaściwą konserwacją, nieautoryzowaną naprawą lub modyfikacją lub nieprzestrzeganiem instrukcji użytkownika.
Niniejsza gwarancja nie obejmuje wad lub uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, zaniedbaniem, przypadkowym uszkodzeniem, użytkowaniem poza normalnym użytkowaniem domowym, użytkowaniem niezgodnym z instrukcją obsługi, nieautoryzowaną modyfikacją lub naprawą lub używaniem urządzenia jako modelu ekspozycyjnego lub demonstracyjnego, jeżeli odpowiednia wada lub uszkodzenie wynika z wcześniejszego użycia.
Będziemy postępować rozsądnie, oceniając, czy roszczenie podlega tym wyłączeniom.
Jeżeli w okresie gwarancyjnym zgłoszona zostanie wada wynikająca z wadliwych materiałów lub wykonania, według własnego uznania i bezpłatnie w ramach niniejszej gwarancji naprawimy urządzenie lub dostarczymy urządzenie zamienne o tej samej lub równoważnej specyfikacji, chyba że wybrane rozwiązanie będzie niemożliwe lub nieproporcjonalne.
Małe urządzenia lub odkurzacze, które w rozsądny sposób można przetransportować lub wysłać, mogą wymagać wysyłki do naszego centrum napraw. Większe urządzenia będą zwykle naprawiane pod adresem instalacji. Poinformujemy Cię z wyprzedzeniem, czy zwrot jest wymagany i czy konieczne jest pakowanie lub odbiór.
Niniejsza gwarancja nie obejmuje:
- materiały eksploatacyjne i części podlegające normalnemu zużyciu, w tym żarówki, filtry, torby, paski i podobne przedmioty.
- uszkodzeń kosmetycznych, w tym zadrapań, wgnieceń lub powierzchownych śladów, które nie mają wpływu na funkcjonalność urządzenia.
- rutynową konserwację, czyszczenie, odkamienianie i inne zwykłe czynności konserwacyjne.
- wad lub uszkodzeń spowodowanych zdarzeniami zewnętrznymi lub usługami, na które nie mamy wpływu, w tym przerwami lub nieprawidłowościami w dostawach energii elektrycznej, gazu lub wody.
- uszkodzeń spowodowanych transportem po dostawie, niewłaściwym użytkowaniem, zaniedbaniem, przypadkowym uszkodzeniem, niewłaściwą instalacją, niewłaściwą konserwacją lub użytkowaniem niezgodnym z instrukcją obsługi; i
- uszkodzeń spowodowanych warunkami środowiskowymi lub materiałami nieodpowiednimi dla urządzenia.
Jakakolwiek naprawa lub wymiana przeprowadzona w ramach niniejszej gwarancji będzie objęta wyłącznie pozostałą częścią pierwotnego okresu gwarancji, chyba że prawo wymaga dłuższego okresu. Nie ma to wpływu na żadne prawa przysługujące Użytkownikowi w związku z naprawą, dostarczonymi częściami zamiennymi lub ogólnie z urządzeniem. Jeżeli ta sama usterka powtórzy się lub naprawa zakończy się niepowodzeniem, dokonamy oceny urządzenia i zapewnimy odpowiednie zadośćuczynienie w ramach niniejszej gwarancji, postępując rozsądnie i zgodnie z obowiązującym prawem.
Jeżeli w okresie gwarancyjnym koszty naprawy zostaną uznane za nieopłacalne, w celu wymiany zostanie dostarczony model równoważny lub, w przypadku zmiany projektu, model najbardziej zbliżony do oryginalnej specyfikacji. Nie jesteśmy zobowiązani do dostarczenia zamiennika o identycznym wyglądzie lub pasującym do innych urządzeń w gospodarstwie domowym.
Wszelkie naprawy lub wymiany świadczone w ramach niniejszej gwarancji będą kontynuowane jedynie przez pozostałą część pierwotnego okresu gwarancyjnego, chyba że prawo stanowi inaczej.
Żadne z postanowień niniejszej gwarancji nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności tam, gdzie byłoby to niezgodne z prawem, w tym odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem, oszustwem lub świadomym wprowadzeniem w błąd, ani żadnej odpowiedzialności, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy obowiązującego prawa. Z zastrzeżeniem powyższego, niniejsza gwarancja nie obejmuje strat, które nie są przewidywalną konsekwencją naruszenia przez nas niniejszej gwarancji, ani strat związanych z jakąkolwiek działalnością gospodarczą, handlem, rzemiosłem lub zawodem.
Musisz zapewnić naszemu inżynierowi bezpieczny i rozsądny dostęp do urządzenia w uzgodnionym terminie. Jeżeli obowiązują ograniczenia dotyczące parkowania, należy przedstawić wszelkie wymagane pozwolenia lub poinformować nas z wyprzedzeniem o wszelkich opłatach za parkowanie. Jeżeli postępując rozsądnie, nasz inżynier uzna, że środowisko pracy jest niebezpieczne lub nie może uzyskać rozsądnego dostępu do urządzenia, wizyta może zostać odwołana lub przełożona. Możemy pobrać rozsądną opłatę za wezwanie za opuszczenie wizyt, brak dostępu lub w przypadku, gdy opłaty za parkowanie nie zostały ujawnione z wyprzedzeniem, pod warunkiem, że poinformowaliśmy Cię o potencjalnej opłacie przed wizytą
Prowadzimy politykę zerowej tolerancji w odniesieniu do obelżywego, grożącego lub agresywnego zachowania wobec naszych pracowników lub wykonawców. W przypadku wystąpienia takiego zachowania możemy zawiesić lub odmówić osobistych wizyt serwisowych i zażądać, aby cała dalsza komunikacja odbywała się za pośrednictwem alternatywnego kanału lub zażądać wprowadzenia odpowiednich środków bezpieczeństwa przed zmianą terminu wizyty. Niniejsza klauzula nie ma wpływu na żadne prawa, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć.
Możemy pobrać rozsądną opłatę za inspekcję, wezwanie, robociznę lub części, jeśli:
- zgłoszony problem nie jest objęty niniejszą gwarancją;
- okaże się, że urządzenie nie ma wady; Lub
- wada została spowodowana przez zdarzenie lub okoliczność wykluczoną,
pod warunkiem, że poinformowaliśmy Cię z wyprzedzeniem, że mogą obowiązywać takie opłaty.
OKRES GWARANCJI
Ta promocja na 4-letnią przedłużoną gwarancję stanowi uzupełnienie naszej standardowej 2-letniej gwarancji producenta i jest ważna tylko dla klientów, którzy kupili kwalifikujący się produkt od uczestniczącego sprzedawcy detalicznego w okresie promocyjnym i którzy zarejestrowali swój zakup w odpowiednim czasie.
WARUNKI GWARANCJI PROMOCYJNEJ:
1. 2-letnia standardowa gwarancja producenta plus 4-letnia gwarancja promocyjna ma zastosowanie wyłącznie do pierwotnego nabywcy produktu na terenie Wielkiej Brytanii i Republiki Irlandii i nie może zostać przeniesiona. Nie zostanie zaproponowana żadna alternatywa.
2. 2-letnia standardowa gwarancja producenta plus 4-letnia gwarancja promocyjna stanowi uzupełnienie ustawowych praw klienta i nie ma na nie wpływu.
3. Ważne są wyłącznie kwalifikujące się modele zakupione w okresie promocyjnym od wybranych sprzedawców detalicznych (patrz Załącznik 1) – wszystkie pozostałe zakupy, o ile nie zaznaczono inaczej, objęte są wyłącznie 2-letnią standardową gwarancją producenta Midea.
4. Aby aktywować 2-letnią standardową gwarancję producenta oraz 4-letnią gwarancję promocyjną, musisz dokończyć rejestrację gwarancji w ciągu 30 dni od zakupu kwalifikującego się produktu. Zarejestruj swój produkt i dane osobowe online za pośrednictwem witryny rejestracji gwarancji Midea (midea.warrantyonline.co.uk) lub telefonicznie (). Proces rejestracji może wymagać przedstawienia obrazu faktury/paragonu i musi zawierać ważny numer seryjny urządzenia. Bez tej zakończonej rejestracji żadna promocyjna usługa naprawy gwarancyjnej nie będzie świadczona.
5. Gwarancja obejmuje wyłącznie kwalifikujące się produkty używane w normalnym środowisku domowym. Komercyjne wykorzystanie w jakimkolwiek zastosowaniu spowoduje unieważnienie gwarancji.
6. 2-letnia standardowa gwarancja producenta plus 4-letnia gwarancja promocyjna dotyczy wyłącznie indywidualnych użytkowników końcowych, a nie firm, sprzedawców detalicznych czy organizacji przeznaczonych do odsprzedaży lub użytku komercyjnego.
7. W przypadku, gdy usługa gwarancyjna obejmuje wymianę produktu lub części, zgodnie z obowiązującym prawem, wymieniony element staje się własnością Midea. Zamiennikiem może być przedmiot nowy lub naprawiony. Przedmiot zamienny obejmuje pozostały okres gwarancji oryginalnego produktu.
8. Aby skorzystać z 2-letniej standardowej gwarancji producenta oraz 4-letniej gwarancji promocyjnej, zgadzasz się na przestrzeganie niniejszych warunków.
9. Identyfikacja produktu
a. Midea zastrzega sobie prawo do odrzucenia roszczeń dotyczących jakichkolwiek usług/prac, jeżeli klient zamawiający takie usługi/prace od Midea i/lub jej przedstawicieli nie jest w stanie przedstawić w celu weryfikacji numeru seryjnego produktu i dowodu zakupu z pierwotnej sprzedaży.
B. Gwarancja utraci ważność, jeśli naklejka z numerem seryjnym na urządzeniu zostanie uszkodzona i stanie się nieczytelna, zostanie zmodyfikowana lub usunięta.
c. Jeżeli wniosek o naprawę zostanie złożony w ramach gwarancji, a do produktu nie zostanie dołączona naklejka z numerem seryjnym lub klient nie będzie mógł przedstawić oryginalnego dowodu zakupu, agenci nie będą mieli wpływu na naprawę, a klient zostanie obciążony opłatą za wezwanie.
10. Promocyjne warunki gwarancji
A. Niniejsza gwarancja promocyjna dotyczy nowego produktu zakupionego do użytku domowego w Wielkiej Brytanii i Republice Irlandii.
B. Niniejsza gwarancja promocyjna dotyczy wyłącznie kwalifikującego się produktu zakupionego w okresie kwalifikacyjnym od uczestniczącego sprzedawcy detalicznego i zarejestrowanego w ciągu 30 dni od zakupu.
C. Niniejsza gwarancja promocyjna obejmuje wyłącznie koszty części i robocizny dostarczonych przez firmę Midea lub jej wyznaczonych przedstawicieli w celu naprawy wszelkich wad produkcyjnych wynikających z normalnego użytkowania w gospodarstwie domowym w okresie gwarancyjnym.
d. Niniejsza gwarancja promocyjna nie podlega przeniesieniu i dotyczy wyłącznie pierwszego użytkownika nowego urządzenia.
tj. Niniejsza gwarancja promocyjna traci ważność w przypadku nieuprawnionego dostępu do komponentów lub oprogramowania produktu.
f. Midea lub jej autoryzowani przedstawiciele serwisowi według własnego uznania i bezpłatnie naprawią lub wymienią wadliwe części lub komponenty.
g. Klienci są zobowiązani do przedstawienia faktury zakupu/paragonu w celu skorzystania z bezpłatnej usługi gwarancyjnej. Jeżeli jest to niedostępne, firma Midea lub jej agenci zastrzegają sobie prawo do odrzucenia wszelkich roszczeń gwarancyjnych/usług.
godz. Midea nie ponosi odpowiedzialności za utratę, uszkodzenie lub kradzież produktu w wyniku transportu, transportu lub przechowywania.
ja. Musisz zapewnić naszemu inżynierowi bezpieczny i rozsądny dostęp do urządzenia w uzgodnionym terminie. Jeżeli obowiązują ograniczenia dotyczące parkowania, należy przedstawić wszelkie wymagane pozwolenia lub poinformować nas z wyprzedzeniem o wszelkich opłatach za parkowanie. Jeśli postępując rozsądnie, nasz inżynier uzna, że środowisko pracy jest niebezpieczne lub nie może uzyskać rozsądnego dostępu do urządzenia, wizyta może zostać odwołana lub przełożona, a Ty możesz zostać obciążony opłatą za wezwanie za nieobecność na wizycie.
11. Co nie jest objęte tą gwarancją promocyjną (wyłączone):
A. materiały eksploatacyjne i części podlegające normalnemu zużyciu, w tym żarówki, filtry, torby, paski i podobne przedmioty.
B. uszkodzeń kosmetycznych, w tym zadrapań, wgnieceń lub powierzchownych śladów, które nie mają wpływu na funkcjonalność urządzenia.
C. rutynową konserwację, czyszczenie, odkamienianie i inne zwykłe czynności konserwacyjne. Organizator: Midea Home Appliances UK Ltd., Conavon Court Parter, 12 Blackfriars Street, Salford, Manchester, M3 5BQ, Wielka Brytania.
D. wad lub uszkodzeń spowodowanych zdarzeniami zewnętrznymi lub usługami, na które nie mamy wpływu, w tym przerwami lub nieprawidłowościami w dostawach energii elektrycznej, gazu lub wody.
mi. uszkodzeń spowodowanych transportem po dostawie, niewłaściwym użytkowaniem, zaniedbaniem, przypadkowym uszkodzeniem, niewłaściwą instalacją, niewłaściwą konserwacją lub użytkowaniem niezgodnym z instrukcją obsługi; i
F. uszkodzeń spowodowanych warunkami środowiskowymi lub materiałami nieodpowiednimi dla urządzenia.
WARUNKI OGÓLNE
1. Organizator zastrzega sobie prawo, działając rozsądnie i zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i kodeksami postępowania, do zmiany warunków niniejszej Promocji.
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przerwanie promocji spowodowane siłą wyższą lub innymi czynnikami niezależnymi od Organizatora.
3. Organizator ma prawo, jeśli to konieczne, podjąć wszelkie uzasadnione działania, aby zabezpieczyć się przed fałszywymi lub nieważnymi roszczeniami, w tym między innymi zażądać dalszej weryfikacji tożsamości i innych istotnych danych uczestnika lub osoby składającej wniosek i/lub weryfikacji ich kwalifikującego się zakupu.
4. Niniejsza oferta promocyjna nie może być łączona z innymi podobnymi promocjami firmy Midea Home Appliances UK Ltd.
5. Midea Home Appliances UK Ltd zastrzega sobie prawo do zmiany promocji w całości lub w części bez uprzedniego powiadomienia lub rekompensaty za niezbędne zmiany. Wszelkie kwalifikujące się zakupy dokonane przed jakąkolwiek datą modyfikacji będą honorowane, jeśli rejestracja nastąpi w ciągu 30 dni od zakupu.
6. Niniejsze warunki podlegają prawu angielskiemu. Konsumenci mogą również korzystać z wszelkich obowiązkowych praw i zabezpieczeń dostępnych na mocy prawa obowiązującego w ich kraju zamieszkania. Żadne z postanowień niniejszych warunków nie wpływa na jakiekolwiek obowiązkowe prawa konsumentów.
ZAŁĄCZNIK PIERWSZY
Obowiązujące modele i okresy promocyjne – dotyczą wyłącznie zakupów dokonanych u uczestniczących sprzedawców detalicznych (nie wszystkie modele mają zastosowanie u wszystkich uczestniczących sprzedawców detalicznych).
Okres promocyjny rozpoczyna się – 01.06.2026
Okres promocyjny ważny do – 31.12.2026
Uczestniczący sprzedawcy detaliczni:
- Euronika
- Grupa zakupowa Syriusz
- Kuchnie Wrena
- Magnes
- AO.com
- Argos
- B&Q
- ASDA
Kwalifikujące się produkty:
- MDRB548MIC46
- MDRB600MIC46P
- MDRF705BIE70
- MDRM706BIE70
- MDRF600BIE70
- MDRM587BIE70
- MDRF692FIC46
- MDRM691FIC46
- MDRS791MIC46
Nasze urządzenia objęte są gwarancją producenta. Sprawdź rejestrację gwarancji, aby potwierdzić czas trwania gwarancji na Twoje indywidualne urządzenie oraz warunki gwarancji na urządzenie.
Oprócz tego w przypadku urządzeń zakupionych w Wielkiej Brytanii i Irlandii, na wybrane części zamienne, Midea Home Appliances UK Ltd („Midea”) oferuje na nie dożywotnią gwarancję obejmującą wady materiałowe i produkcyjne. Niniejsza gwarancja dotyczy wyłącznie określonych części zamiennych określonych w obowiązującej dokumentacji produktu lub na naszej stronie internetowej pod adresem www.midea.com/uk/support i są to wybrane części zamienne niezbędne do normalnego działania urządzenia.
Dla celów niniejszej gwarancji „dożywotnia” oznacza okres 12 lat od daty dostawy lub instalacji odpowiedniego produktu, zgodnie z dowodem zakupu.
Niniejsza gwarancja stanowi dodatek do Twoich praw ustawowych i nie ma na nie wpływu.
Niniejsza gwarancja ma zastosowanie tylko wtedy, gdy urządzenie zostanie zarejestrowane w ciągu 30 dni od zakupu online za pośrednictwem strony rejestracyjnej Midea (midea.warrantyonline.co.uk) lub telefonicznie (). Proces rejestracji może wymagać przedstawienia obrazu faktury/paragonu i musi zawierać ważny numer seryjny urządzenia. Bez tej zakończonej rejestracji żadne części objęte gwarancją nie zostaną dostarczone.
Niniejsza gwarancja podlega wyjątkom określonym w standardowych warunkach gwarancji na urządzenie, chyba że w niniejszych warunkach wyraźnie określono inaczej.
Poza standardowym okresem gwarancji producenta, gwarancja ta obejmuje wyłącznie wybraną część zamienną. Wizyta inżyniera, diagnostyka i opłaty za robociznę pokrywane są przez klienta. Jeżeli podczas wizyty zatwierdzony inżynier potwierdzi, że usterka urządzenia wynika z wadliwej części objętej niniejszą gwarancją, Midea pokryje koszty dostarczenia części zamiennej. Jeśli objęta gwarancją część zamienna nie jest już dostępna, możemy według własnego uznania zaoferować produkt zamienny z naszego asortymentu po obniżonej cenie.
Niniejsza gwarancja dotyczy wyłącznie wybranych części zamiennych do wybranych modeli (patrz Załącznik 1), niezbędnych do normalnego działania urządzenia.
ZAŁĄCZNIK PIERWSZY
Obowiązujące modele i okresy promocyjne.
Okres promocyjny rozpoczyna się – 01.06.2026 Okres promocyjny ważny do – 31.12.2026
Kwalifikujące się części zamienne:
- Bezszczotkowy silnik prądu stałego
- Sprężarka inwerterowa
Kwalifikujące się produkty:
- MDRB548MIC46
- MDRB600MIC46P
- MDRF705BIE70
- MDRM706BIE70
- MDRF600BIE70
- MDRM587BIE70
- MDRF692FIC46
- MDRM691FIC46
- MDRS791MIC46
Organizator: Midea Home Appliances UK Ltd., Conavon Court Parter, 12 Blackfriars Street, Salford, Manchester, M3 5BQ, Wielka Brytania.