Midea Reino Unido | Garantia promocional de 6 anos

Termos e Condições

PERÍODO DE GARANTIA 

Esta promoção de garantia estendida de 4 anos é um acréscimo à nossa garantia padrão do fabricante de 2 anos e é válida apenas para clientes que compraram um produto qualificado de um varejista participante dentro do período promocional e que registraram sua compra a tempo.

CONDIÇÕES DA GARANTIA PROMOCIONAL:

1.      A garantia padrão do fabricante de 2 anos mais a garantia promocional de 4 anos só se aplica ao comprador original do produto no Reino Unido e na República da Irlanda e não pode ser transferida. Nenhuma alternativa será oferecida.

2.      A garantia padrão do fabricante de 2 anos mais a garantia promocional de 4 anos são adicionais e não afetam os direitos legais do cliente.

3.      Somente modelos qualificados adquiridos dentro do período promocional de varejistas selecionados (consulte o Apêndice 1) são válidos – todas as outras compras, salvo indicação em contrário, são cobertas apenas pela garantia padrão do fabricante Midea de 2 anos.

4.      Para ativar sua garantia padrão do fabricante de 2 anos mais a garantia promocional de 4 anos, você deve concluir o registro da garantia dentro de 30 dias após a compra de um produto qualificado. Registre seu produto e dados pessoais online através do site de registro de garantia Midea (midea.warrantyonline.co.uk) ou pelo telefone (). O processo de registo pode exigir uma imagem da sua fatura/recibo e deve incluir o número de série válido do aparelho. Nenhum serviço promocional de reparo em garantia será fornecido sem este registro preenchido. 

5.      Somente produtos qualificados usados ​​em um ambiente doméstico normal são cobertos. O uso comercial em qualquer aplicação tornaria a garantia inválida.

6.      A garantia padrão do fabricante de 2 anos mais a garantia promocional de 4 anos se aplica apenas a usuários finais individuais e não a empresas, varejistas ou organizações para revenda ou uso comercial.

7.      Quando o serviço de garantia envolver a troca de um produto ou peça, observada a legislação aplicável, o item substituído passa a ser propriedade da Midea. A substituição pode ser um item novo ou reparado. O item de substituição assume o período de garantia restante do produto original. 

8.      Para se beneficiar da garantia padrão do fabricante de 2 anos mais a garantia promocional de 4 anos, você concorda em obedecer a estes termos e condições. 

9.      Identificação do Produto

    a. A Midea reserva-se o direito de rejeitar reclamações de quaisquer serviços/trabalhos onde o cliente que solicita tais serviços/trabalhos da Midea e/ou de seus agentes não possa apresentar para verificação o número de série do produto e o comprovante de compra da venda original.

    b. A garantia será anulada se o adesivo do Número de Série do equipamento for danificado, ilegível, modificado ou removido.

    c. Se uma solicitação de reparo for feita contra a garantia e o adesivo do número de série não estiver afixado no produto ou o cliente não puder apresentar o comprovante de compra original, os agentes não efetuarão o reparo e será cobrada do cliente uma taxa de chamada.

10.  Condições Promocionais de Garantia

    a. Esta garantia promocional aplica-se a novos produtos adquiridos para uso doméstico no Reino Unido e na República da Irlanda.

    b. Esta garantia promocional se aplica apenas a um produto qualificado comprado durante o período de qualificação de um varejista participante e registrado dentro de 30 dias após a compra.

    c. Esta garantia promocional cobre apenas o custo de peças e mão de obra, fornecidas pela Midea ou seus agentes nomeados, para reparar quaisquer defeitos de fabricação decorrentes do uso doméstico normal dentro do período de garantia.

    d. Esta garantia promocional é intransferível e aplica-se apenas ao primeiro utilizador de um novo aparelho.

    e. Esta garantia promocional será anulada se houver acesso não autorizado aos componentes ou software do produto.

    f. A Midea ou seus agentes de serviço autorizados irão, a seu critério e sem custos, reparar ou substituir as peças ou componentes defeituosos.

    g. Os clientes são obrigados a apresentar sua fatura/recibo de compra para serviço de garantia gratuito. Se não estiver disponível, a Midea ou seus agentes reservam-se o direito de recusar qualquer reclamação/serviço de garantia.

    h. A Midea não se responsabiliza por perda, dano ou roubo de produto como resultado de frete, transporte ou armazenamento.

    i. Você deve fornecer ao nosso engenheiro acesso seguro e razoável ao aparelho no horário combinado. Quando houver restrições de estacionamento, você deverá fornecer qualquer autorização necessária ou informar-nos sobre quaisquer taxas de estacionamento com antecedência. Se, agindo razoavelmente, nosso engenheiro considerar o ambiente de trabalho inseguro ou não conseguir obter acesso razoável ao aparelho, a visita poderá ser cancelada ou remarcada e poderá ser cobrada uma taxa de chamada pelo compromisso perdido.

11.  O que não está coberto por esta garantia promocional (excluído):

    a. itens consumíveis e peças sujeitas ao desgaste normal, incluindo lâmpadas, filtros, bolsas, cintos e itens semelhantes.

    b. danos estéticos, incluindo arranhões, amassados ​​ou marcas superficiais, que não afetem a funcionalidade do aparelho.

    c. manutenção de rotina, limpeza, descalcificação e outras manutenções ordinárias.

    d. defeitos ou danos causados por eventos externos ou serviços fora do nosso controle, incluindo interrupção ou irregularidade no fornecimento de energia, gás ou água.

    e. danos causados ​​pelo transporte após a entrega, uso indevido, negligência, danos acidentais, instalação inadequada, manutenção inadequada ou uso contrário às instruções do usuário; e

    f. danos causados ​​por condições ambientais ou materiais não razoavelmente adequados para o aparelho.

TERMOS GERAIS 

1. O Promotor reserva-se o direito, agindo de forma razoável e de acordo com toda a legislação e códigos de prática relevantes, de alterar os termos e condições desta Promoção. 

2. O Promotor não será responsável por qualquer interrupção desta promoção, seja por motivo de força maior ou outros fatores fora do controle do Promotor. 

3. O Promotor terá o direito, quando necessário, de tomar todas as medidas razoáveis ​​para se proteger contra reivindicações fraudulentas ou inválidas, incluindo, sem limitação, exigir verificação adicional quanto à identidade e outros detalhes relevantes de um participante ou reclamante e/ou a verificação quanto à sua compra qualificada. 

4. Esta oferta promocional não pode ser usada em conjunto com quaisquer outras promoções semelhantes da Midea Home Appliances UK Ltd. 

5. A Midea Home Appliances UK Ltd reserva-se o direito de alterar a promoção, no todo ou em parte, sem aviso prévio ou compensação pelas alterações necessárias. Quaisquer compras qualificadas feitas antes de qualquer data de modificação serão honradas quando o registro ocorrer dentro de 30 dias após a compra.

6. Estes termos e condições são regidos pela lei inglesa. Os consumidores também podem beneficiar de quaisquer direitos e proteções obrigatórios disponíveis ao abrigo das leis do seu país de residência. Nada nestes termos afeta quaisquer direitos obrigatórios do consumidor.